O superintendente do Procon Tocantins, Walter Viana e o diretor do Núcleo de Atendimento de Araguaína, Manoel Messias; participaram de uma sessão especial realizada na Câmara Municipal, nessa terça-feira, 10, em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, comemorado no próximo dia 15 de março. A participação foi uma solicitação do vereador Alcivan José Rodrigues (PP).
Na ocasião, Walter Viana apresentou os resultados das ações desenvolvidas pelo Procon Tocantins no município. “Em 2019, realizamos 11 mil atendimentos em Araguaína, mais de 13 mil pessoas foram alcançadas por meio de palestras e outras atividades educativas. E nossa resolutividade nas demandas é superior a 86%. Nossa prioridade é sempre o consumidor”, afirmou Viana.
As principais reclamações dos consumidores foi um dos questionamentos feito pelos vereadores. “Problemas com telefonia, concessionárias de água e energia e bancos, lideram o ranking de reclamação. Por isso não temos medido esforços para buscar soluções e evitar que o consumidor seja lesado”, garantiu o direto Manoel Messias.
Os vereadores parabenizaram a atuação do Procon Tocantins na sociedade e os resultados positivos apresentados. “É importante o papel que o órgão tem realizado ao promover maior conscientização sobre os direitos do consumidor. Nós como representantes do povo reconhecemos todo trabalho do Procon”, afirmou o vereador e presidente da Câmara, Aldair da Costa Sousa (PR).
Thaise Marques/Governo do Tocantins
